Préambule

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes effectuées par Nuance Express sur son site internet www.nuancexpress.com. Le Client accepte ces CGV avant toute commande.

Identification du vendeur

Société Nuance Express SAS, capital 400 €, siège social : 6 bis Robert Vignes 93240 Stains, SIRET 944 864 677 00017. Président : EMILIEN Gedeon. Contact : contact@nuanceexpress.com.

Produits

Les produits sont décrits avec exactitude sur le site et proposés dans la limite des stocks disponibles. Les photographies ne sont pas contractuelles. Toute indisponibilité après commande sera signalée par email et donnera lieu à remboursement ou échange.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Nuance Express se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais la facturation se fera selon le prix au moment de la validation de la commande.

Commande

Le Client sélectionne ses produits, valide son panier, choisit le mode de livraison et de paiement, et accepte les CGV avant de confirmer sa commande. Nuance Express se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande pour motif légitime.

Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les produits restent la propriété de Nuance Express jusqu’au paiement complet. Les modes de paiement sont : CB (visa, mastercard), PayPal.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client. Les frais de livraison sont à la charge du Client. Le transfert des risques s’effectue au moment de la remise physique au Client.

Droit de rétractation

Le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et accompagnés de la facture. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits personnalisés, périssables ou scellés pour des raisons d’hygiène ne peuvent être retournés.

Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil.

Responsabilité

Nuance Express n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site restent la propriété de Nuance Express. L’achat d’un produit n’accorde aucun droit de propriété intellectuelle.

Service client 

Contact : contact@nuanceexpress.com. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir à la plateforme européenne ODR https://ec.europa.eu/consumers/odr/.